شروط استخدام الوكيل

1. التفسير
2. الموافقة على الشروط
3. التسجيل والأهلية
4. التزامات الوكلاء
5. التسعير
6. التزامات المنصة
7. حقوق الوكيل
8. المدفوعات
9. حقوق المنصة
10. تحديد المسؤولية
11. الإنهاء
12. القانون الحاكم

تُعد شروط الاستخدام هذه اتفاقية ملزمة قانوناً بين الوكلاء و Mironova Art. يجب على الوكلاء قراءة هذه الشروط والموافقة عليها قبل استخدام المنصة.

ترحب Mironova Art بالوكلاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المعارض والمتاجر والوكلاء الأفراد الذين ينضمون إلى منصتنا الموقرة. تحدد هذه الشروط التزامات وحقوق الوكلاء الذين يتعاملون مع منصة Mironova Art.

I. التفسير

الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير لها معانٍ محددة بموجب الشروط التالية. يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

لأغراض شروط استخدام الوكيل هذه:

Mironova Art (المشار إليها بـ "Mironova Art"، أو "نحن"، أو "ضمير المتكلمين") تشير إلى شركة NobleArts OÜ، الكائنة في العنوان: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Vesivärava tn 50-201, 10152.

المنتجات تشير إلى العناصر المعروضة للبيع على المنصة.

الطلب يعني طلبًا تقدمه أنت لشراء منتجات من المنصة.

المنصة تشير إلى منصة Mironova Art الإلكترونية، التي يمكن الوصول إليها من الرابط m-art.global

الخدمة تشير إلى الخدمات التي تقدمها Mironova Art عبر المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع الوظائف والميزات التي يمكن الوصول إليها عبر المنصة.

المبتكر (Creator) يعني فردًا أو كيانًا اعتباريًا يعتزم بيع عناصر صممها وصنعها شخصيًا، ويمتلك حقوق الطبع والنشر الحصرية لها.

التاجر (Dealer) يعني فردًا أو كيانًا اعتباريًا يعتزم بيع عناصر صممها وصنعها آخرون.

المستخدم (المشار إليه بـ "أنت") يشير إلى الفرد أو الكيان القانوني الذي يدخل إلى المنصة أو يستخدمها. عند زيارتك للمنصة، فإنك تصبح مستخدمًا لدينا.

نحن نقسم المستخدمين إلى فئات حتى تتمكن من العثور بسهولة على تفاصيل حول معالجة بياناتك الشخصية.

• البائعون – المستخدمون الذين يبيعون سلعًا على المنصة (المبتكرون والتجار)، سواء كانوا أفرادًا أو كيانات اعتبارية.
• العملاء – المستخدمون الذين يشترون سلعًا على المنصة.
• مستخدمو المنصة – المستخدمون الذين يزورون منصتنا ويستخدمونها.

باستخدامك للمنصة، فإنك تجعل هذه الشروط سارية وملزمة للطرفين بشكل متبادل، كما أنك تقر وتضمن ما يلي:

• أنك قرأت الاتفاقية وفهمتها، وبموجب هذا توافق على الالتزام قانونًا بامتثال هذه الشروط والتقيد بها بالكامل؛
• أنك تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة، مما يعني أنك بلغت السن القانونية ولست مقيدًا بأي قيود أخرى (بخلاف ذلك، لا يمكنك استخدام المنصة إلا بمشاركة أحد الوالدين أو الوصي القانوني)؛
• أنك مفوض حسب الأصول للتصرف نيابة عن الكيان القانوني الذي تمثله (إن وجد)؛
• بموجب قوانين ولايتك القضائية المحلية، فأنت مؤهل لإبرام هذه الاتفاقية وليس لديك أي قيود تمنعك من الوصول إلى المنصة أو استخدامها؛
• أنت تمتثل لهذه الاتفاقية وجميع القوانين واللوائح المعمول بها؛
• أنت تمتلك حقوق الملكية للمنتجات التي تبيعها أو الأذونات المناسبة لتنفيذ مثل هذه الإجراءات على المنصة.

II. قبول الشروط

باستخدام المنصة، يقر التجار ويوافقون على الامتثال لشروط الاستخدام هذه، التي تحكم تفاعلهم مع المنصة. من الضروري مراجعة هذه الشروط بعناية قبل التعامل مع المنصة.

تُعد شروط استخدام التاجر هذه، وأي قواعد وسياسات تشغيل منشورة على المنصة، بما في ذلك الشروط والأحكام الخاصة بـ Mironova Art، وشروط استخدام المبدع، وإجراءات حل النزاعات، وسياسة الشحن، وسياسة الإرجاع واسترداد الأموال، وسياسة الخصوصية، وإرشادات المحتوى، هي الاتفاقية والتفاهم الكامل الملزم قانوناً بيننا وبين مستخدمينا، والتي تحكم وصولك إلى المنصة واستخدامك لها ("الاتفاقية").

III. التسجيل والأهلية

أ. لكي يتم تصنيفك كتاجر داخل منصة Mironova Art، يجب عليك، سواء كفرد أو ككيان اعتباري، أن تعتزم بيع عناصر مصممة ومصنعة من قبل الآخرين. بعبارات أبسط، أنت تبيع هذه الإبداعات حصرياً دون المساهمة المباشرة في عملية التصميم و/أو التصنيع.

ب. يجب على التجار تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء عملية التسجيل ليصبحوا كياناً مسجلاً وليتمكنوا من الوصول إلى جميع الخدمات على المنصة.

ج. يجب أن يكون التجار في السن القانوني (18+ عاماً) أو لديهم موافقة الوالدين لاستخدام المنصة.

ج. يجب على التجار الذين يتعاملون مع المنصة الامتثال للقوانين المحلية وأن يكونوا مخولين بمزاولة الأعمال التجارية في ولاياتهم القضائية ذات الصلة.

د. يجب ألا يكون التجار المؤهلون مقيمين في البلدان التالية: إيران، العراق، كوريا الشمالية، الاتحاد الروسي، لبنان، ليبيا، بيلاروسيا، أفغانستان، الصومال، السودان، جنوب السودان، سوريا، فنزويلا، اليمن، زيمبابوي، الكونغو، ليبيريا، كوبا، جمهورية أفريقيا الوسطى، جمهورية الكونغو الديمقراطية، هايتي، إريتريا، وتركمانستان.

تجدر الإشارة إلى أن المنصة لن تكون متاحة من البلدان المذكورة أعلاه. في الوقت نفسه، يجوز لـ Mironova Art، وفقاً لتقديرها الخاص، تقديم الخدمات لمواطني البلدان المذكورة أعلاه (بما في ذلك النظر في ترشيحهم كبائعين)، بشرط أن يقيموا خارج الوجهات المحددة وألا تكون لديهم أي علاقة بأي منظمات سياسية من تلك الدول.

IV. التزامات التجار

أ. يجب على التجار تحميل وإدراج العناصر الأصلية والمملوكة قانوناً فقط والتي تتوافق مع إرشادات المحتوى التي وضعتها Mironova Art.

ب. يتحمل التجار مسؤولية ضمان أن المحتوى والأوصاف والأسعار والصور الخاصة بهم تلبي إرشادات المحتوى الخاصة بالمنصة.

ج. يتعهد التجار بنقل المنتج المباع وحقوق الطبع والنشر المقابلة له إلى ملكية العميل على الفور عن طريق إرسال العنصر عبر خدمات توصيل موثوقة في غضون 5 (خمسة) أيام عمل من تاريخ البيع.

د. يوافق التجار على الامتثال للقوانين واللوائح الضريبية المعمول بها فيما يتعلق بالمبيعات أو الدخل المحقق أو أي التزامات ضريبية تنشأ عن المعاملات التي تتم من خلال منصة Mironova Art.

هـ. التواصل والتعاون باحترام مع موظفي المنصة والمستخدمين الآخرين في جميع الأوقات.

و. تحديث مخزونهم بانتظام بعناصر جديدة للبيع، مع ضمان دقة أوصاف المنتج والمعلومات ذات الصلة.

ز. الحفاظ على إمكانية الوصول إليهم عبر معلومات الاتصال المسجلة، والتحقق بجدية من الرسائل الواردة عبر المنصة والرد عليها.

ح. التأكد من شحن العناصر المباعة وفقاً لإجراءات التغليف.

ط. الامتثال لسياسات المنصة المتعلقة بخصوصية المستخدم، والتعامل مع المعلومات الشخصية بعناية وسرية.

ي. ضمان جودة وحالة العناصر المباعة، مع تقديم أوصاف دقيقة وإدارة توقعات العميل.

ك. في حالة وجود نزاعات أو خلافات مع العملاء أو المستخدمين، يوافق التجار على التعاون مع إجراءات حل النزاعات الخاصة بالمنصة بحسن نية.

ل. يلتزم التجار بضمان توافر المنتجات المدرجة على المنصة وتحديث حالة المخزون أو إزالة القوائم التي لم تعد متاحة للبيع على الفور.

م. يتعهد التجار بالبقاء على اطلاع والتكيف مع أي تحديثات أو تغييرات تطرأ على سياسات المنصة أو إرشاداتها أو شروط الاستخدام التي تعلن عنها Mironova Art.

ن. يمتنع التجار عن الانخراط في أي أنشطة غير قانونية أثناء استخدام منصة Mironova Art.

o. يوافق التجار على الإفصاح بشفافية عن أي سياسات أو أحكام أو شروط إضافية تنطبق على مبيعاتهم، لضمان الوضوح للعملاء قبل إتمام المعاملات.

p. يتعهد التجار بإجراء المبيعات والممارسات التجارية بنزاهة، وتجنب أساليب التسويق الخادعة أو الادعاءات الكاذبة أو المعلومات المضللة المتعلقة بمنتجاتهم أو خدماتهم.

q. يسعى التجار باستمرار إلى تحسين عروضهم وخدمة العملاء وممارساتهم التجارية العامة لتعزيز تجربة العميل على منصة Mironova Art.

r. يلتزم التجار بتعزيز الصورة العامة الإيجابية لـ Mironova Art ويوافقون على الامتناع عن أي تصرفات قد تؤدي إلى الإضرار بسمعة المنصة.

s. يتعهد التجار بتعزيز جو ترحيبي داخل منصة Mironova Art، مع تبني مبادئ الشمولية والشفافية والدعم المتبادل.

V. التسعير

a. يتعهد التجار بعرض المنتجات للبيع على منصة Mironova Art بأسعار مطابقة لتلك التي تباع بها نفس السلع من قبل التاجر خارج منصة Mironova Art، بما في ذلك الموارد عبر الإنترنت وطرق البيع المباشرة (خارج الإنترنت). إذا تبين أن التاجر يبيع سلعاً على منصة Mironova Art بأسعار أعلى من تلك التي تباع بها نفس السلع خارج المنصة، فقد يخضع التاجر لعقوبات.

قد تشمل هذه العقوبات:

i. الإنهاء الفوري لحساب التاجر دون إمكانية استعادته في المستقبل.

و

ii. فرض غرامة تصل إلى 50% من قيمة السلع التي باعها التاجر على منصة Mironova Art، والتي تبين أن قيمتها كانت أقل عند بيعها من قبل التاجر عبر موارد أخرى على الإنترنت أو طرق البيع المباشرة.

أو

iiI. التحويل الدائم لأرباح التاجر التي تحتفظ بها Mironova Art لتصبح ملكية خاصة لـ Mironova Art.

VI. التزامات المنصة

a. توفر Mironova Art منصة للتجار لعرض وبيع أعمالهم الفنية وغيرها من المنتجات لجمهور عالمي.

b. ستتولى المنصة معالجة المعاملات بشكل آمن وتوفير الدعم اللازم للتجار فيما يتعلق بالمبيعات والاستفسارات والقضايا التقنية في غضون إطار زمني معقول.

ج. الحفاظ على سرية البيانات الشخصية وبيانات المبيعات الخاصة بالتاجر وفقاً لسياسة الخصوصية.

د. ترويج وتسويق عروض التجار من خلال جهود تسويقية استراتيجية لتعظيم مستوى الظهور والوصول.

هـ. ضمان سداد المدفوعات للتجار في الوقت المناسب وبدقة بعد انقضاء فترة الإرجاع المحددة بـ 14 يوماً، مع البدء في إجراءات السداد في غضون 14 يوماً من تاريخ الطلب، وتقديم تفاصيل شفافة حول الرسوم والأرباح.

و. تقديم دعم فني شامل للتجار لضمان تجربة سلسة على المنصة.

ز. معالجة وحل المشكلات أو النزاعات أو الخلافات الناشئة بكفاءة، مع إعطاء الأولوية للحلول العادلة لجميع الأطراف المعنية.

ح. تنفيذ تدابير أمنية قوية لحماية بيانات التاجر ومعلوماته المالية وحقوق الملكية الفكرية الخاصة به من الوصول غير المصرح به أو الاختراقات.

ط. إجراء تحديثات وصيانة دورية لضمان استقرار المنصة وفعاليتها وأمنها.

ي. توفير آلية واضحة لتسوية النزاعات بين التجار والعملاء والأطراف الأخرى المعنية.

ك. الحفاظ على معايير الجودة للعناصر المعروضة قبل عرضها على المنصة.

ل. توفير ميزات سهلة الوصول ودعم شامل للمستخدمين لمساعدة الكيانات في التنقل عبر المنصة.

م. العمل وفقاً للقوانين واللوائح ذات الصلة المتعلقة بالتجارة الإلكترونية، وحماية البيانات، وحقوق المستهلك.

ن. القيام بجهود تسويقية وترويجية لعرض وتسليط الضوء على أعمال الكيان أمام العملاء المحتملين.

س. السعي نحو التحسين المستمر، وتقديم ميزات أو أدوات جديدة تفيد الكيانات وتعزز تجربتهم على المنصة.

VII. حقوق التاجر

أ. يحق للتجار طلب واستلام مدفوعات أرباحهم بعد انقضاء فترة الإرجاع البالغة 14 يوماً.

ب. يحتفظ التجار بملكية محتواهم الأصلي الذي تم تحميله أو عرضه على المنصة حتى يتم بيعه.

ج. يحق للتجار تحديد الأسعار واختيار طرق الشحن وإدارة قوائمهم وفقاً لإرشادات المنصة.

د. الوصول إلى تقارير المبيعات، والتحليلات، والبيانات ذات الصلة بقوائمهم على المنصة.

هـ. الاحتفاظ بالحق في إزالة العناصر من الكتالوج الخاص بهم، مع ضمان بقاء مخزون كافٍ متاح للشراء.

و. الحفاظ على السيطرة على تسعير ووصف وطريقة عرض أعمالهم الفنية أو منتجاتهم المدرجة على المنصة.

ز. التمتع بحق التحكم في بياناتهم الشخصية والمعلومات التي تتم مشاركتها على المنصة وإدارتها وفقاً لسياسة الخصوصية.

ح. توقع معاملة عادلة وخالية من التمييز أو التحيز بناءً على عوامل مثل العرق أو الجنس أو الدين أو الجنسية.

ط. تلقي تعليقات ومراجعات بناءة من العملاء والمستخدمين بطريقة محترمة ومهنية.

ي. تلقي دعم سريع ومطلع من موظفي المنصة فيما يتعلق بالمشكلات التقنية أو إدارة الحساب أو الاستفسارات.

ل. توقع عملية فض نزاعات عادلة ومحايدة تسهلها المنصة في حال حدوث خلافات أو نزاعات.

م. يحق للوكلاء طلب وتلقي مدفوعات أرباحهم بعد انقضاء فترة الـ 14 يوماً الخاصة بالإرجاع.

ثامناً: حقوق المنصة

أ. تحتفظ Mironova Art بالحق في فرض عمولات على المبيعات التي تتم عبر منصتها وفقاً لجدول العمولات.

ب. تملك المنصة الحق في عرض محتوى الوكلاء والترويج له وتسويقه على المنصة وقنوات التسويق المرتبطة بها.

ج. استخدام البيانات المجمعة غير الشخصية لأغراض التحليل والأبحاث والتسويق.

د. تعليق أو إنهاء حساب الوكيل في حال انتهاكه لأي من سياسات Mironova Art.

هـ. مراقبة وإزالة المحتوى الذي ينتهك إرشادات المجتمع أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية.

و. الاحتفاظ بالحق في تعديل الرسوم أو العمولات أو التكاليف الخاصة بخدماتها وفقاً لسياسات المنصة.

ز. تعديل أو إيقاف ميزات أو وظائف معينة في المنصة، مع تقديم إشعار للمستخدمين وفقاً لسياسات المنصة.

ح. الاحتفاظ ببيانات أو معلومات معينة تتعلق بأنشطة المستخدمين ومعاملاتهم لفترة زمنية معقولة وفقاً للمتطلبات القانونية.

ط. فرض شروط الاستخدام والسياسات والاتفاقيات لضمان امتثال المستخدمين، والحفاظ على نزاهة المنصة.

ي. اختيار وإبرام شراكات أو تعاونات تتماشى مع أهداف المنصة ورؤيتها ومصالح مجتمعها.

ك. استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدم لأغراض ترويجية ضمن نطاق جهود التسويق والإعلان الخاصة بالمنصة.

ل. تعديل أو تحديث أو تغيير سياسات أو شروط أو اتفاقيات المنصة مع إخطار المستخدمين مسبقًا والالتزام بالمعايير القانونية.

م. استخدام ملاحظات المستخدمين واقتراحاتهم لتعزيز ميزات المنصة أو الخدمات أو تجربة المستخدم من أجل التحسين المستمر.

ن. تحتفظ المنصة بالحق في تقييد الوصول إلى حساب التاجر أو حذفه في أي وقت، دون سابق إنذار ولأي سبب تراه معقولاً.

التاسع. المدفوعات

أ. تضمن المنصة سداد المدفوعات للوكلاء بدقة وفي الوقت المناسب بعد فترة الإرجاع المحددة بـ 14 يومًا، مع بدء إجراءات الدفع خلال 14 يومًا من الطلب، وتقديم تفاصيل شفافة عن الرسوم والأرباح.

ب. في حال تقديم خصم ترويجي، سيتم تطبيقه لخفض سعر الطلب قبل تحديد حصة التقسيم القياسية بين Mironova Art والبائع.

العاشر. تحديد المسؤولية

أ. لا تتحمل المنصة المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار أو نزاعات تنشأ عن المعاملات بين الوكلاء والعملاء على المنصة.

ب. يقر الوكلاء بأن المنصة تعمل كجهة ميسرة، وهي غير مسؤولة عن جودة المنتجات المباعة أو حالتها أو أصالتها.

ج. لا تُعتبر المنصة مسؤولة عن وظائف أو موثوقية أو تبعات أي خدمات أو روابط تابعة لجهات خارجية يتم الوصول إليها من خلال المنصة.

د. لا تُعتبر المنصة مسؤولة عن أي تعطل أو انقطاع أو خسائر ناتجة عن عوامل خارجية، بما في ذلك المشكلات التقنية أو أحداث القوة القاهرة.

هـ. لا تضمن Mironova Art دقة أو اكتمال أو موثوقية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أو المعلومات المقدمة من البائعين أو أطراف ثالثة.

و. لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية للمنصة بأي حال من الأحوال الخسائر التي تكبدها المستخدم فيما يتعلق بحالة النزاع الحالية.

ز. يوافق الوكلاء على تعويض المنصة وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو خسائر أو التزامات أو نفقات تنشأ عن استخدامهم للمنصة.

ح. تخلي المنصة مسؤوليتها عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، فيما يتعلق باستخدام المنصة أو توفرها أو أدائها.

ط. على الرغم من أن المنصة تتخذ تدابير معقولة لحماية بيانات المستخدمين، إلا أنها لا تضمن الحماية المطلقة ضد اختراق البيانات أو الوصول غير المصرح به.

XI. الإنهاء

أ. تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو إنهاء حساب التاجر وفقاً لتقديرها، ودون إشعار مسبق، وذلك لأسباب تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:

• انتهاك استخدامك للمنصة لهذه الشروط أو أي من سياسات Mironova Art؛
• إخفاقك في تقديم المعلومات المطلوبة، أو إذا كانت المعلومات المقدمة خاطئة أو مضللة؛
• سلوكك تجاه موظفينا أو المستخدمين الآخرين غير لائق أو مسيء (على سبيل المثال، إهانة موظفينا)؛
• قيامك بانتهاك هذه الشروط بشكل خطير أو متكرر وعدم قيامك بتصحيح المشكلة في غضون فترة زمنية معقولة؛
• التزامنا قانوناً باتخاذ مثل هذا الإجراء.

ب. يمكن للمبدعين إنهاء حساباتهم وإزالة جميع العناصر المدرجة عن طريق تقديم إشعار كتابي إلى المنصة.

عند إنهاء هذه الشروط، سيتم إلغاء جميع الحقوق والأذونات والتراخيص الممنوحة بموجبها على الفور.

سيتم حذف جميع بيانات الحساب وسجل الشراء المرتبط بحسابك نهائياً بعد إنهاء الحساب.

XII. القانون الواجب التطبيق

تخضع شروط الاستخدام هذه وتُفسر وفقاً لقوانين إستونيا والاتحاد الأوروبي (EU) دون النظر إلى تعارضها مع أحكام القانون.