Inhaltsrichtlinien

Diese Inhaltsrichtlinien dienen dazu, einen einheitlichen und qualitativ hochwertigen Standard für alle Produkte, die zum Verkauf angeboten werden, sowie für Informationen, die von Verkäufern über die Mironova Art Plattform geteilt werden, zu gewährleisten. Durch die Nutzung der Plattform erklären sich die Verkäufer mit der Einhaltung dieser Richtlinien einverstanden:

Inhaltsverzeichnis:

1. I.Auslegung
2. II.Authentizität und Originalität
3. III.Genaue und beschreibende Angebote
4. IV.Einhaltung von Richtlinien und Vorschriften
5. V.Respektvoller und nicht anstößiger Inhalt
6. VI.Rechte an geistigem Eigentum
7. VII.Transparente Preisgestaltung und Informationen
8. VIII.Qualitätssicherung und Konsistenz
9. IX.Professionelle Kommunikation und Interaktion mit dem Personal
10. X.Regelmäßige Inventaraktualisierungen und Verfügbarkeit
11. XI.Integrität der Zusammenarbeit und Partnerschaft

I. Begriffsbestimmungen

Wörter, deren Anfangsbuchstabe großgeschrieben ist, haben unter den folgenden Bedingungen definierte Bedeutungen. Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural erscheinen.

Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt:

Mironova Art (in dieser Vereinbarung als „Mironova Art“, „Wir“, „Uns“ oder „Unser“, „Plattform“ oder „die Plattform“ bezeichnet) bezieht sich auf NobleArts OÜ, Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Vesivärava tn 50-201, 10152.

Produkte (bezeichnet als „Artikel“, „Kreationen“ oder „Produkte“) beziehen sich auf die auf der Plattform zum Verkauf angebotenen Artikel.

Bestellung bezeichnet eine Anfrage Ihrerseits zum Kauf von Waren bei Uns.

Plattform bezieht sich auf die Online-Plattform von Mironova Art, erreichbar unter m-art.global

Dienstleistung bezieht sich auf die von Mironova Art über die Online-Plattform erbrachten Dienstleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Funktionen und Merkmale, die über die Plattform zugänglich sind.

Kunde (bezeichnet als „Kunde“ oder „Sie“) bezieht sich auf die natürliche oder juristische Person, die auf die Plattform zugreift oder diese nutzt.

II. Authentizität und Originalität

a. Schöpfer und Händler sind verpflichtet, nur solche Artikel hochzuladen, für die sie über das Verkaufsrecht verfügen.

b. Vermeiden Sie das Einstellen von Artikeln, die Urheberrechte, geistige Eigentumsrechte oder Markenrechte Dritter verletzen.

c. Repliken oder Kopien (Drucke) bestehender Kunstwerke müssen als solche klar gekennzeichnet und beschrieben werden. Zudem muss der Verkäufer vor der Vervielfältigung der betreffenden Werke die Genehmigung des ursprünglichen Künstlers einholen.

d. Bei Vintage- oder historischen Artikeln sind genaue Informationen über Herkunft, Alter sowie etwaige im Laufe der Zeit vorgenommene Restaurierungen oder Modifikationen bereitzustellen.

e. Beim Verkauf von limitierten Editionen oder nummerierten Serien ist es unerlässlich, die Auflagenhöhe und die individuelle Nummer des jeweiligen Artikels klar anzugeben. Stellen Sie gegebenenfalls zusätzlich ein Echtheitszertifikat zur Verfügung.

f. Geben Sie klar an, ob das Werk bereits ausgestellt wurde, und nennen Sie dabei eine relevante Historie oder Provenienz.

g. Geben Sie klar an, ob der Artikel bereits zuvor verkauft wurde, und geben Sie gegebenenfalls an, wie oft er den Besitzer gewechselt hat.

h. Stellen Sie sicher, dass bei gemeinschaftlichen oder co-kreierten Kreationen alle beteiligten Parteien genannt werden.

i. Achten Sie bei der Einbindung kultureller oder traditioneller Elemente in Kunstwerke oder Produkte auf den respektvollen Umgang mit deren Ursprung und Bedeutung.

j. Bei der Verwendung von Fundstücken oder recycelten Materialien legen Sie deren Herkunft offen und machen Sie Angaben zum Transformationsprozess in das endgültige Kunstwerk oder Produkt.

III. Genaue und beschreibende Angaben

a. Stellen Sie genaue und detaillierte Beschreibungen für jeden gelisteten Artikel bereit, einschließlich Abmessungen, verwendeter Materialien, angewandter Techniken und besonderer Merkmale.

b. Verwenden Sie klare und hochauflösende Bilder, die das Kunstwerk oder Produkt präzise darstellen und dessen Details und Qualität zur Geltung bringen. Bieten Sie mehrere Perspektiven oder Ansichten des Artikels an, um ein umfassendes Verständnis seines Erscheinungsbildes und seiner Merkmale zu ermöglichen.

c. Vermeiden Sie irreführende oder ungenaue Informationen, einschließlich falscher Angaben zur Geschichte, Bedeutung oder zum Urheber des Artikels.

d. Geben Sie den Zustand des Artikels klar an und weisen Sie auf jegliche Abnutzungen, Schäden oder Restaurierungen hin, um sicherzustellen, dass Kunden vor dem Kauf eine realistische Vorstellung haben.

e. Bei Kunstwerken mit verschiedenen Varianten oder Anpassungsmöglichkeiten führen Sie die verfügbaren Optionen klar auf, damit Kunden fundierte Entscheidungen treffen können.

f. Fügen Sie genaue Informationen zur Provenienz oder Geschichte des Kunstwerks bei, insbesondere bei Vintage- oder Sammlerstücken.

g. Legen Sie alle zusätzlichen Kosten oder Gebühren offen, wie z. B. Versand, Bearbeitung oder Steuern, um Verwirrung oder unerwartete Kosten während des Kaufs zu vermeiden.

IV. Einhaltung von Richtlinien und Vorschriften

a. Stellen Sie die Einhaltung aller Richtlinien der Plattform Mironova Art sicher, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nutzungsbedingungen für Ersteller oder Nutzungsbedingungen für Händler, die Mironova Art Nutzungsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie für personenbezogene Daten, die Inhaltsrichtlinien, die Versandrichtlinie und das Verfahren zur Streitbeilegung.

b. Halten Sie sich an lokale, nationale und internationale Gesetze und Vorschriften bezüglich des Verkaufs, des Versands und der Vermarktung relevanter Produkte.

V. Respektvoller und nicht anstößiger Inhalt

a. Vermeiden Sie die Darstellung von Inhalten, die Diskriminierung, die Verherrlichung von Gewalt und Krieg, Hassrede, Verstümmelung, explizites/jugendgefährdendes Material ohne künstlerischen Zweck sowie jegliche Inhalte fördern, die nach nationalem und internationalem Recht als rechtswidrig gelten.

b. Respektieren Sie kulturelle Befindlichkeiten und vielfältige Perspektiven bei der Schaffung und Beschreibung von Kunstwerken oder Produkten.

c. Stellen Sie sicher, dass Darstellungen von Einzelpersonen, Gemeinschaften oder kulturellen Symbolen respektvoll sind und nicht zur Verstärkung von Stereotypen oder Vorurteilen beitragen.

d. Unterlassen Sie die Verwendung von Sprache, Bildern oder Symbolen, die als abfällig, beleidigend oder respektlos gegenüber Gruppen oder Einzelpersonen angesehen werden könnten.

e. Wenn Sie sensible oder kontroverse Themen durch Kunstwerke behandeln, verfolgen Sie einen durchdachten und respektvollen Ansatz unter Berücksichtigung der möglichen Auswirkungen auf die Betrachter.

f. Vermeiden Sie es, sich Elemente aus bestimmten Kulturen oder Traditionen anzueignen oder falsch darzustellen, ohne deren Bedeutung angemessen zu verstehen oder zu würdigen.

g. Lassen Sie bei der Behandlung politischer, religiöser oder sozialer Themen Vorsicht walten und stellen Sie sicher, dass die Inhalte auf eine Weise präsentiert werden, die zum nachdenklichen Reflektieren anregt, anstatt unnötige Konflikte oder Anstoß zu erregen.

h. Respektieren Sie die Privatsphäre und die Würde der in den Kunstwerken dargestellten Personen und holen Sie die erforderlichen Genehmigungen oder Zustimmungen ein, wenn das Kunstwerk erkennbare Personen zeigt.

VI. Geistige Eigentumsrechte

a. Stellen Sie sicher, dass alle hochgeladenen Inhalte, einschließlich Bilder, Texte und Multimedia-Inhalte, keine geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen.

b. Holen Sie die notwendigen Genehmigungen oder Lizenzen für die Verwendung von urheberrechtlich geschütztem Material, Logos oder Marken in Angeboten oder Werbeinhalten ein.

c. Unterlassen Sie die Verwendung von urheberrechtlich geschütztem oder markenrechtlich geschütztem Material ohne ausdrückliche Genehmigung oder ordnungsgemäße Lizenzierung; dies gilt auch für Logos, Markennamen oder erkennbare künstlerische Werke.

d. Achten Sie bei der Bezugnahme auf oder der Einbindung von Werken anderer Künstler oder Kooperationen auf eine ordnungsgemäße Namensnennung oder Quellenangabe gemäß den Anforderungen oder Vereinbarungen der ursprünglichen Urheber.

e. Respektieren Sie das Urheberrecht und die Grundsätze der fairen Nutzung (fair use), wenn Sie vorhandene Materialien verwenden, und leisten Sie transformative oder originelle Beiträge zu den Inhalten.

f. Überprüfen Sie die Authentizität und Rechtmäßigkeit gekaufter oder beschaffter Materialien, die bei der Schaffung von Kunstwerken oder Produkten verwendet werden, um Urheberrechtsverletzungen zu vermeiden.

g. Überprüfen Sie bei der Verwendung von gemeinfreiem Material das Erlöschen von Urheberrechten oder geltenden Nutzungsrechten, um die Einhaltung der geistigen Eigentumsbestimmungen sicherzustellen.

h. Fördern Sie den Respekt vor geistigen Eigentumsrechten bei Mitarbeitern oder Mitwirkenden, die an der Schaffung oder Entwicklung von Kunstwerken oder Produkten beteiligt sind.

i. Reagieren Sie bei Streitigkeiten oder Bedenken bezüglich geistiger Eigentumsrechte unverzüglich und kooperativ, um die Angelegenheit unter Wahrung der Rechte aller beteiligten Parteien beizulegen.

VII. Transparente Preisgestaltung und Informationen

a. Geben Sie für jeden gelisteten Artikel eine klare und transparente Preisgestaltung an, einschließlich etwaiger zusätzlicher Gebühren oder Kosten.

b. Legen Sie alle relevanten Informationen über den Artikel offen, einschließlich seines Zustands, etwaiger Mängel oder Unvollkommenheiten sowie der Restaurierungs- oder Reparaturhistorie.

c. Erwähnen Sie gegebenenfalls besondere Angebote, Rabatte oder Werbeaktionen, die mit dem Artikel verbunden sind, zusammen mit deren Bedingungen und Gültigkeitsdauer.

d. Fügen Sie Informationen zur Provenienz oder Geschichte des Artikels bei, sofern verfügbar, um Kunden Einblicke in dessen Hintergrund oder Bedeutung zu geben.

e. Geben Sie an, ob der gelistete Preis verhandelbar ist oder Spielraum für potenzielle Preisanpassungen besteht, um Kunden ein Verständnis für die Preisflexibilität zu vermitteln.

f. Falls der Artikel über einzigartige oder seltene Eigenschaften verfügt, die seinen Wert beeinflussen könnten, wie etwa den Status einer limitierten Auflage oder eine historische Bedeutung, heben Sie diese Merkmale in der Beschreibung deutlich hervor.

g. Geben Sie bei Kunstwerken an, ob es sich um ein Original, eine Reproduktion oder einen Druck handelt, um Klarheit über die Authentizität und den Wert des Artikels zu schaffen.

h. Kommunizieren Sie klar alle Bedingungen in Bezug auf die Preisgestaltung und die akzeptierten Zahlungsmethoden.

VIII. Qualitätssicherung und Beständigkeit

a. Wahren Sie eine gleichbleibende Qualität bei allen gelisteten Artikeln und stellen Sie sicher, dass der gelieferte Artikel der präsentierten Qualität und Beschreibung entspricht.

b. Garantieren Sie, dass Kunstwerke oder Produkte frei von Mängeln oder Schäden sind, die nicht ausdrücklich im Angebot erwähnt wurden.

c. Führen Sie vor dem Einstellen von Artikeln gründliche Qualitätsprüfungen durch, um sicherzustellen, dass diese den festgelegten Standards entsprechen und mit den bereitgestellten Beschreibungen übereinstimmen.

d. Dokumentieren und offenlegen Sie alle Unvollkommenheiten, Mängel oder Unregelmäßigkeiten im Zustand des Artikels und liefern Sie genaue und detaillierte Beschreibungen, um die Erwartungen der Kunden zu steuern.

e. Implementieren Sie ordnungsgemäße Verpackungsverfahren, um sicherzustellen, dass Artikel während des Transports angemessen geschützt sind und Schäden oder Wertminderungen vermieden werden. Ausführliche Anweisungen zur Verpackung Ihrer Artikel finden Sie in unserem Leitfaden für Verpackungsverfahren.

f. Verwenden Sie geeignete Verpackungsmaterialien und -methoden, die auf die Art und Zerbrechlichkeit des Artikels abgestimmt sind, um ihn während des Versands zu schützen.

g. Versichern Sie wertvolle und empfindliche Artikel, um sie gegen Verlust oder Beschädigung während des Transports zu schützen.

h. Sorgen Sie für Transparenz gegenüber den Kunden in Bezug auf erforderliche Versicherungskosten oder zusätzliche Gebühren, die mit der Versicherung hochwertiger Artikel verbunden sind.

i. Arbeiten Sie mit zuverlässigen Versandpartnern oder Dienstleistern zusammen, die dafür bekannt sind, empfindliche oder wertvolle Artikel sicher und verantwortungsbewusst zu befördern.

IX. Professionelle Kommunikation und Interaktion mit dem Personal

a. Interagieren Sie mit allen Nutzern der Plattform professionell und höflich und reagieren Sie zeitnah auf deren Anfragen, Nachrichten und bestellbezogene Kommunikation.

b. Stellen Sie Mitarbeitern und Kunden zuverlässige und hilfreiche Informationen zur Verfügung und gehen Sie zeitnah und respektvoll auf Bedenken, Probleme oder Anfragen ein.

X. Regelmäßige Bestandsaktualisierungen und Verfügbarkeit

a. Aktualisieren Sie den Bestand regelmäßig, indem Sie verkaufte Artikel oder Artikel, die nicht mehr zum Kauf verfügbar sind, entfernen.

b. Stellen Sie sicher, dass die gelisteten Artikel auf Lager und versandbereit sind, um Verzögerungen oder die Unzufriedenheit der Kunden zu vermeiden.

c. Überwachen Sie die Bestände konsequent und halten Sie einen ausreichenden Vorrat bereit, um die potenzielle Nachfrage der Kunden zu decken, ohne dass es zu Lieferengpässen kommt.

d. Überprüfen und passen Sie die Inventarlisten regelmäßig an, um genaue Mengen widerzuspiegeln und einen irreführenden Verfügbarkeitsstatus für Kunden zu vermeiden.

XI. Integrität bei Zusammenarbeit und Partnerschaften

a. Sorgen Sie bei der Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen oder Künstlern für Transparenz bei Partnerschaften, Joint Ventures oder gemeinsamen Projekten.

b. Definieren Sie Rollen, Verantwortlichkeiten und Vereinbarungen klar, um die Integrität und Professionalität bei Kooperationen zu wahren.